นโยบายความเป็นส่วนตัว NOS99

1บทนำ

NOS99 ตระหนักดีว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือรากฐานสำคัญของการให้บริการ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างชัดเจนว่า NOS99 เก็บรวบรวม ประมวลผล และคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกอย่างไรบ้าง

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ ของ NOS99 ถือว่าคุณรับทราบและยินยอมให้ NOS99 ดำเนินการกับข้อมูลของคุณตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หากคุณไม่ยินยอม โปรดหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูล

2ข้อมูลที่เก็บรวบรวม

NOS99 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการ ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องหรือมากเกินความจำเป็น ข้อมูลที่เก็บแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้

NOS99 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัสบัตรเต็มรูปแบบ ธุรกรรมทางการเงินดำเนินการผ่านระบบที่ปลอดภัยและได้มาตรฐาน

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมจะถูกนำมาใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น ดังนี้

• การยืนยันตัวตนและการจัดการบัญชี — เพื่อให้มั่นใจว่าแต่ละบัญชีเป็นของบุคคลจริงและป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน
• การดำเนินธุรกรรม — เพื่อประมวลผลการฝากเงิน ถอนเงิน และการจ่ายโบนัสได้อย่างถูกต้อง
• การรักษาความปลอดภัย — เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือพฤติกรรมที่ผิดปกติ
• การปรับปรุงบริการ — เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารและแจ้งข้อมูล — เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร หรือการแจ้งเตือนที่สำคัญเกี่ยวกับบัญชีของคุณ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อตอบสนองต่อคำร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ

4คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

NOS99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่นและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับสมาชิก

ประเภทคุกกี้ที่ใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ การรักษา session และฟีเจอร์พื้นฐานของแพลตฟอร์ม ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ความชอบ (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และธีมที่เลือกใช้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงบริการ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของ NOS99 ทำงานไม่สมบูรณ์

5การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

NOS99 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม อาจมีการแชร์ข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ร่วมงาน — บริษัทที่ช่วยให้บริการด้านเทคนิค เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ซึ่งมีข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย — เมื่อมีคำสั่งศาล หรือการร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจในราชอาณาจักรไทย
• การป้องกันการฉ้อโกง — เพื่อตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือเป็นอันตรายต่อสมาชิกคนอื่น

6ความปลอดภัยของข้อมูล

NOS99 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้สมาชิกชาวไทยทุกคนไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือชลบุรี สามารถใช้บริการได้อย่างมั่นใจ

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย TLS/SSL 256-bit ในทุกการสื่อสาร
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวันในหลายตำแหน่งที่ตั้ง
• การตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลอย่างเข้มงวดสำหรับทีมงาน
• การทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) เป็นระยะ

แม้ว่าเราจะดำเนินมาตรการทุกอย่างเท่าที่ทำได้ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราจึงขอแนะนำให้สมาชิกตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง เปิดใช้การยืนยันสองขั้นตอน และไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับใคร

7การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

NOS99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ของการเก็บข้อมูลและข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่จะถูกเก็บตลอดอายุของบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชี
• เมื่อบัญชีถูกปิด ข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายใน 90 วัน
• ข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมายจะถูกเก็บจนครบกำหนดแม้บัญชีจะปิดแล้ว

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของไทยดังต่อไปนี้

• สิทธิ์ในการเข้าถึง — ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ NOS99 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
• สิทธิ์ในการแก้ไข — ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ในการลบ — ขอลบข้อมูลของคุณในกรณีที่ข้อมูลนั้นไม่จำเป็นแล้ว หรือคุณถอนความยินยอม
• สิทธิ์ในการคัดค้าน — คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดตรง
• สิทธิ์ในการโอนข้อมูล — ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้งานต่อได้
• สิทธิ์ในการระงับการประมวลผล — ในระหว่างการพิจารณาข้อโต้แย้งเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ

การใช้สิทธิ์ดังกล่าวสามารถทำได้โดยติดต่อทีมงาน NOS99 NOS99 จะตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9การคุ้มครองผู้เยาว์

NOS99 ไม่ให้บริการแก่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเด็ดขาด และไม่มีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์โดยตั้งใจ หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ ข้อมูลนั้นจะถูกลบออกทันทีและบัญชีที่เกี่ยวข้องจะถูกระงับ

หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือมีข้อสงสัยว่าบุตรหลานของคุณอาจได้ลงทะเบียนใช้งาน NOS99 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงานของเราทันที

10การแก้ไขและอัปเดตนโยบาย

NOS99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย หรือการปรับปรุงบริการ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ NOS99 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังนี้

• การแจ้งเตือนในแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์เมื่อเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป
• การส่ง SMS หรืออีเมลไปยังเบอร์โทรหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การอัปเดตวันที่บนหน้านโยบายนี้

11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อทีมงาน NOS99 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

• ระบบแชทสดในเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน NOS99
• อีเมล: [email protected]
• ดูคำถามที่พบบ่อยเพิ่มเติมได้ที่ หน้า FAQ

เราจะตอบกลับคำขอทุกรายการภายใน 3–5 วันทำการ สำหรับคำขอที่มีความซับซ้อนอาจใช้เวลาสูงสุด 30 วันตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

นโยบายนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของราชอาณาจักรไทย ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจะอยู่ภายใต้เขตอำนาจของศาลไทย